Hoteles Estelar cerró 2025 con 1.147.848 huéspedes atendidos y una ocupación promedio de 63,83%, ubicándose por encima del promedio nacional reportado por Cotelco, que alcanzó un 56,74%.
En paralelo, la compañía
avanzó en su estrategia de desarrollo territorial. En 2025 adquirió un inmueble
en Ambalema, Tolima, con el objetivo de impulsar la actividad hotelera y
consolidar un modelo de turismo comunitario e inclusivo, en alianza con la Fundación
Corficolombiana, orientado a la recuperación patrimonial y la generación de
capacidades locales.
Durante el año, 22 hoteles
fueron recertificados, con el sello Friendly Biz, como espacios libres de
discriminación y 10 hoteles recibieron el reconocimiento Travellers’ Choice
2025 de TripAdvisor, ubicándose dentro del 10% de los alojamientos mejor
valorados a nivel mundial.
“En 2025 atendimos más de 1,1
millones de huéspedes y mantuvimos una ocupación 7 puntos porcentuales por
encima del promedio nacional. Este desempeño se explica por una operación que
busca preservar las costumbres culturales de cada región, que a su vez conectan
con nuestra cultura de servicio, ofreciendo experiencias inolvidables, una
oferta diversificada y una estrategia que integra sostenibilidad, eficiencia y
desarrollo local en cada destino donde operamos”, señaló Miguel Diez,
presidente de Hoteles Estelar.
En términos financieros, la
compañía reportó una utilidad neta de $143.925 millones, un EBITDA de $165.320
millones.
De cara a 2026, la compañía
continuará con la búsqueda de oportunidades de crecimiento, incluyendo el
desarrollo de un nuevo hotel en Pereira y la consolidación de su portafolio en
Colombia y Perú.
Actualmente, la cadena cuenta
con 24 hoteles y 2.876 habitaciones en 12 destinos de Colombia y Perú, con
presencia en Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Santa Marta, Barranquilla,
Paipa, Manizales, Villavicencio, Ibagué, Yopal y Lima, y un portafolio que
combina hoteles urbanos y vacacionales.
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Resultados en
sostenibilidad
Hoteles Estelar también
consolidó su estrategia de sostenibilidad como parte de la operación. En lo
ambiental, implementó un programa de reciclaje de plásticos con cerca de 2.000
kg reutilizados, instaló 438 paneles solares en el Intercontinental Cali con
una generación superior a 228.000 kWh al año, equivalente al consumo de 1.455
hogares, y desarrolló jornadas de reforestación con más de 2.000 árboles
sembrados, además de alianzas como Saving the Amazon con un impacto estimado de
captura de 250 toneladas de CO₂ en diez años.
En el frente social, la
compañía fortaleció alianzas con bancos de alimentos y la Fundación Operación
Sonrisa, ejecutó 16 jornadas de voluntariado, y desarrolló programas de
inclusión laboral y diversidad en todos sus hoteles.
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